Garantierklæring
Vi gør dig først opmærksom på dine lovbestemte rettigheder: lovbestemt mangelansvarsret, lovbestemt fortrydelsesret for forbrugere, almindelige lovbestemte erstatningskrav.
De lovbestemte rettigheder begrænses ikke af garantierne.
10 Års garanti for private legetårne og gynger
Vi giver på alle legetårne, legehuse og gynger til privat brug en holdbarhedsgaranti på alle træelementer, hvis
- købsgenstanden er korrekt monteret efter vores monteringsvejledning,
- officielt af Wickey autoriserede ankre ( Wickey SolidLock vinkelanker, Wickey SimpleLock jordanker, Wickey QuickLock jordanker, Wickey MasterLock 7x7 cm jordanker, Wickey SlideLock glideanker, Wickey MasterLock 9x9 cm jordanker ) blev brugt og korrekt monteret efter vores monteringsvejledning
- ankrene blev bestilt senest 4 uger efter modtagelse af købsgenstanden og/li>
- disse ankre blev brugt korrekt sammen med købsgenstanden under hele dens brugstid.
Denne garanti indebærer, at Wickey påtager sig ansvaret for rådning af trædele på den erhvervede købsgenstand på grund af vejrpåvirkninger. Garantien gælder ikke for ekstra tilkøbt tilbehør, som ikke er inkluderet i legetårnets og gyngens leveringsomfang. Garantiperioden for alle trædele er 10 år. Garantien begynder ved modtagelse af varen. Garantien løber i 10 år. Garantien ophører efter 10 år. Garantien gælder ikke for fjedervippen og produkter beregnet til offentlig brug. Garantien ophører, hvis købsgenstanden sælges af dig. Garantien ophører i dette tilfælde ved afslutningen af salget.
Hvis producenten anerkender mangler, er omkostningerne ved en tilbagekaldelses- og returneringsaktion ikke omfattet af denne garanti.
Følgende skader er ikke dækket af garantien:
- Skader forårsaget af forkert behandling,
- Skader forårsaget af forkert montering af trædele,
- Skader forårsaget af forkert opbevaring,
- Skader forårsaget af naturlig slitage, overbelastning,
- Skader forårsaget af brug af tilbehørs-/supplerende-/monteringsdele og plejemidler, som ikke er godkendt af producenten,
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger eller hændelser som stormskader, oversvømmelsesskader eller vandledningsskader,
- Skader, der ikke opstår på salgsgodet, såkaldte følgeskader,
- Mindre fejl, der hverken væsentligt påvirker værdien eller brugen af købsgenstanden,
- Personskader.
For at gøre garantien gældende skal du bruge:
1. Fotos af manglerne på trædelene på legetårnet eller gyngen,
2. Fotos af forankringen3,
3. Kopi af faktura (fakturaen er/blev vedlagt den afsendte artikel) eller ordrebekræftelse (sendes/blev sendt til dig via e-mail). Fra fakturaen eller ordrebekræftelsen skal det fremgå, hvilke produkter du har købt hos os, og at du også har købt de tilsvarende ankre hos os.
5 års garanti på private produkter
Ved køb af den ekstra garanti på 5 år yder vi en holdbarhedsgaranti på alle træelementer på produkter til privat brug. Denne garanti gælder kun, hvis købsgenstanden er korrekt monteret efter vores monteringsvejledning. Desuden gælder garantien kun, hvis der ikke er gået mere end 4 uger mellem modtagelsen af legetøjet og bestillingen af den ekstra garanti.
Denne garanti indebærer, at Wickey påtager sig ansvaret for rådning af trædele på den erhvervede købsgenstand på grund af vejrpåvirkninger. Garantiperioden for alle trædele er 5 år. Garantien begynder ved modtagelse af ordrebekræftelsen. Garantien løber i 5 år. Garantien ophører efter 5 år. Ved flere køb af garantien forlænges garantiperioden tilsvarende. Dette garanti produkt gælder efter køb ud over den 10-årige garanti på alle træelementer på legetårne og gynger, forudsat at begge garantiers gyldighedsbetingelser er opfyldt. Garantien gælder ikke for produkter, der er beregnet til offentlig brug, og ikke for ekstra tilkøbt tilbehør, som ikke er inkluderet i produktets leveringsomfang. Garantien kan ikke overdrages. Garantien ophører, hvis købsgenstanden sælges af dig. Garantien ophører i dette tilfælde ved afslutningen af salget.
Hvis producenten anerkender mangler, er omkostningerne ved en tilbagekaldelses- og returneringsaktion ikke omfattet af denne garanti.
Følgende skader er ikke dækket af garantien:
- Skader forårsaget af forkert behandling,
- Skader forårsaget af forkert montering af trædele,
- Skader forårsaget af forkert opbevaring,
- Skader forårsaget af naturlig slitage, overbelastning,
- Skader forårsaget af brug af tilbehørs-/supplerende-/monteringsdele og plejemidler, som ikke er godkendt af producenten,
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger eller hændelser som stormskader, oversvømmelsesskader eller vandledningsskader,
- Skader, der ikke opstår på salgsgodet, såkaldte følgeskader,
- Mindre fejl, der hverken væsentligt påvirker værdien eller brugen af købsgenstanden,
- Personskader.
For at gøre garantien gældende skal du bruge:
1. Fotos af manglerne på trædelene på købsgenstanden,
2. Kopi af faktura (fakturaen er/blev vedlagt den afsendte artikel) eller ordrebekræftelse (sendes/blev sendt til dig via e-mail). Fra fakturaen eller ordrebekræftelsen skal det fremgå, hvilket produkt du har købt hos os, og at du har købt den ekstra garanti på 5 år.,
3. Hvis du har købt garantien separat, skal du også sende en kopi af fakturaen for køb af den ekstra garanti.
5 års garanti på offentlige legetårne og gynger
Vi yder på alle legetårne og gynger beregnet til offentligt brug en holdbarhedsgaranti på alle træ-, HDPE- og rustfri stålelementer. Denne garanti gælder kun, hvis købsgenstanden er korrekt monteret efter vores monteringsvejledning.
For legetårne i serien PRO Magic og gynger beregnet til offentligt brug gælder denne garanti kun, hvis de medfølgende ankre anvendes under hele brugstiden og er korrekt monteret efter vores monteringsvejledning.
For legetårne i serien Giant gælder denne garanti kun, hvis
- købsgenstanden er korrekt monteret efter vores monteringsvejledning,
- officielt af Wickey autoriserede ankre (Vinkelankre Wickey PROLock) blev brugt og korrekt monteret efter vores monteringsvejledning,
- ankrene blev bestilt senest 4 uger efter modtagelse af købsgenstanden og
- disse ankre blev brugt korrekt sammen med købsgenstanden under hele dens brugstid.
Denne garanti indebærer, at Wickey påtager sig ansvaret for skader på træ-, HDPE- og rustfri stålelementer på den erhvervede købsgenstand på grund af vejrpåvirkninger. Garantiperioden er 5 år. Garantien begynder ved modtagelse af varen. Garantien løber i 5 år. Garantien ophører efter 5 år. Garantien gælder ikke for ekstra tilkøbt tilbehør, som ikke er inkluderet i legetårnets og gyngens leveringsomfang. Garantien kan ikke overdrages. Garantien ophører, hvis købsgenstanden sælges af dig. Garantien ophører i dette tilfælde ved afslutningen af salget.
Hvis producenten anerkender mangler, er omkostningerne ved en tilbagekaldelses- og returneringsaktion ikke omfattet af denne garanti.
Følgende skader er ikke dækket af garantien:
- Skader forårsaget af forkert behandling,
- Skader forårsaget af hærværk,
- Skader forårsaget af forkert montering af trædele,
- Skader forårsaget af forkert opbevaring,
- Skader forårsaget af naturlig slitage, overbelastning,
- Skader forårsaget af brug af tilbehørs-/supplerende-/monteringsdele og plejemidler, som ikke er godkendt af producenten,
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger eller hændelser som stormskader, oversvømmelsesskader eller vandledningsskader,
- Skader, der ikke opstår på salgsgodet, såkaldte følgeskader,
- Mindre fejl, der hverken væsentligt påvirker værdien eller brugen af købsgenstanden,
- Personskader.
For at gøre garantien gældende skal du bruge:
1. F. Fotos af manglerne på træ-, rustfri stål- eller HDPE-elementerne på legetårnet eller gyngen til offentligt brug,
2. Fotos af forankringen,
3. Kopi af faktura (fakturaen er/blev vedlagt den afsendte artikel) eller ordrebekræftelse (sendes/blev sendt til dig via e-mail). Fra fakturaen eller ordrebekræftelsen skal det fremgå, hvilke produkter du har købt hos os, og at du også har købt de tilsvarende ankre hos os.
Ved fremlæggelse af de nævnte beviser kan du uformelt gøre garantien gældende, for eksempel via vores kontaktformular .
Det geografiske anvendelsesområde for garantien strækker sig ved alle garantier til Forbundsrepublikken Tysklands territorium.
Garantigiver er:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Tyskland
I tilfælde af en garantikrav får du de defekte dele af købsgenstanden udskiftet ved en gratis erstatningslevering. Du kan kræve, at ovenstående garanti erklæring gives til dig i tekstform.
